【冬奧里的清華美院人】準(zhǔn)備好了！我們是清華美院冬奧志愿者！-清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院

【冬奧里的清華美院人】準(zhǔn)備好了！我們是清華美院冬奧志愿者！

2022.01.31

冬雪已霽，春節(jié)將至，萬(wàn)戶(hù)曈曈日，新桃換舊符，氤氳的年味中，有這樣一群清華美院人，他們奔忙，不為歸鄉(xiāng)，而是在訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，他們封閉，不為團(tuán)聚，而是在防護(hù)與蓄力以微笑作名片，用熱情迎賓客，他們是北京2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的志愿者。

讓奧林匹克點(diǎn)亮青春夢(mèng)想，讓冬季運(yùn)動(dòng)融入億萬(wàn)民眾，讓奧運(yùn)盛會(huì)惠及發(fā)展進(jìn)步，讓世界更加相知相融，是北京冬奧會(huì)的美好愿景。2022年冬奧會(huì)是中國(guó)發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)，建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的重大契機(jī)，也是向世界展示大國(guó)形象的重要舞臺(tái)。

清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院師生在承擔(dān)冬奧會(huì)相關(guān)設(shè)計(jì)工作之外，還有近50名同學(xué)參與了冬奧會(huì)志愿服務(wù)工作，領(lǐng)域多樣，內(nèi)容豐富，其中賽事服務(wù)及開(kāi)幕式相關(guān)工作志愿者40余人，分布在標(biāo)兵演員組、場(chǎng)館服務(wù)組、城市服務(wù)組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組和反興奮劑組，此外，還有城市服務(wù)志愿者及“二次方”保障志愿者。

冬奧逢新年，開(kāi)幕正立春，清華美院團(tuán)委冬奧訪談小組采訪了身處不同崗位的六位志愿者，講述冬奧背后的故事。

冬奧初心：情緣與機(jī)遇

2008年的北京奧運(yùn)會(huì)，是大多數(shù)同學(xué)難忘的奧運(yùn)記憶。“2008年的盛夏，在電視機(jī)前捧著西瓜吹著風(fēng)扇，與父母一起收看開(kāi)幕式，在最簡(jiǎn)單的時(shí)光里收獲了最極致的震撼。”“現(xiàn)場(chǎng)觀看奧運(yùn)手球比賽，卻因?yàn)槟昙o(jì)小不懂規(guī)則看得睡著了。”“考學(xué)的時(shí)候無(wú)意中看到了奧運(yùn)幕后紀(jì)實(shí)片，深受觸動(dòng)，激勵(lì)著我通過(guò)了藝考的選拔。”這些小小的、真實(shí)的幼時(shí)印象串起了志愿者們對(duì)奧運(yùn)散落的記憶片段。談及報(bào)名冬奧志愿者的原因，無(wú)論是抱著對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的興趣，抑或是一直以來(lái)對(duì)志愿服務(wù)的初心熱愛(ài)......親身參與奧運(yùn)相關(guān)的活動(dòng)，這應(yīng)該是大多數(shù)美院學(xué)生的“人生第一次”。

冬奧會(huì)吉祥物

但入選冬奧志愿者并非一件易事。按照招募流程，志愿者通過(guò)全球招募系統(tǒng)報(bào)名，各場(chǎng)館和志愿者需求部門(mén)逐級(jí)擇優(yōu)選拔推薦，冬奧組委面試選拔；且冬奧志愿工作有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐性，對(duì)志愿者的綜合素質(zhì)能力提出了嚴(yán)格要求。“OFA志愿者在面試中是有英語(yǔ)考核環(huán)節(jié)的，當(dāng)時(shí)在面試過(guò)程中考官問(wèn)我，如果嘉賓晚了，我該如何提醒嘉賓時(shí)間？因?yàn)槲也粌H要完成引導(dǎo)嘉賓按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)的任務(wù)，又必須考慮到整個(gè)聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)的禮節(jié)，這特別考驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)能力”。“面試通過(guò)后，期待的感覺(jué)是，能面帶微笑，服務(wù)他人，覺(jué)得這件事情非常有意義”。

冬奧志愿者，是令他們喜悅和期待的新身份。

志愿工作：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、熱情、活潑、酷，堅(jiān)守、引導(dǎo)、有意義，這是他們對(duì)奧運(yùn)志愿者和志愿工作的初印象。

對(duì)于北京2022年冬奧會(huì)這樣重大的國(guó)際賽事而言，自有一套完整規(guī)范的志愿指導(dǎo)體系——分賽區(qū)、多部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員。冬奧志愿者不僅是一段難得的志愿體驗(yàn)，是情懷與榮耀，更是一份需要認(rèn)真完成的工作，是形象與責(zé)任。

每一個(gè)崗位都不可或缺，每一個(gè)人都是閃亮的名片。

為了順利出色地完成冬奧期間的志愿任務(wù)，志愿者們需要完成上崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核。

志愿者的培訓(xùn)從2021年10月啟動(dòng)，分為通用培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)四個(gè)階段，多數(shù)志愿者已經(jīng)參加了近三個(gè)月的訓(xùn)練與考核。通用培訓(xùn)是針對(duì)全體賽會(huì)志愿者開(kāi)展的普遍性、通用性基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能培訓(xùn)，以在線(xiàn)培訓(xùn)為主，線(xiàn)下培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉為輔，涉及疫情防控、扶殘助殘、志愿禮儀、外語(yǔ)口語(yǔ)等多方面內(nèi)容。

急救培訓(xùn)

對(duì)外聯(lián)絡(luò)組志愿者：

對(duì)外聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)與國(guó)外的運(yùn)動(dòng)員或嘉賓進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，下設(shè)OFA、禮賓服務(wù)、語(yǔ)言服務(wù)等項(xiàng)目。

OFA是Olympic Family Assistant的縮寫(xiě)，即奧林匹克大家庭助理，為個(gè)人陪同服務(wù)志愿者。

場(chǎng)館服務(wù)組賽事服務(wù)志愿者：

場(chǎng)館服務(wù)組賽事服務(wù)領(lǐng)域按區(qū)位分為不同部分，包括檢票驗(yàn)票處、運(yùn)動(dòng)員看臺(tái)、觀眾看臺(tái)等，為參與者觀看開(kāi)閉幕式提供保障和服務(wù)。

反興奮劑組陪護(hù)員：

反興奮劑組陪護(hù)員承擔(dān)通知運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行興奮劑檢測(cè)的工作，在運(yùn)動(dòng)員賽后引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員完成興奮劑檢測(cè)，其中包括與運(yùn)動(dòng)員、反興奮劑檢查員和部門(mén)經(jīng)理的溝通。

標(biāo)兵演員組志愿者：

自2021年10月起至今，志愿者標(biāo)兵已進(jìn)行多次排練培訓(xùn)。做優(yōu)動(dòng)作，守好點(diǎn)位，為呈現(xiàn)最完美的現(xiàn)場(chǎng)效果，標(biāo)兵志愿者們認(rèn)真投入。

城市服務(wù)志愿者：

城市服務(wù)志組負(fù)責(zé)場(chǎng)館的入場(chǎng)文明引導(dǎo)工作，工作場(chǎng)地處于室外，服務(wù)主要面向觀眾，包括在觀眾的下車(chē)點(diǎn)引導(dǎo)，為他們進(jìn)行入場(chǎng)的安全檢查以及室外的路線(xiàn)引導(dǎo)。

佳節(jié)思親：想念與祝福

成為冬奧志愿者，同樣意味著放棄春節(jié)回家過(guò)年的機(jī)會(huì)。“我是一個(gè)比較戀家的人，每年的寒暑假都想回趟家，去年因?yàn)榧?xùn)沒(méi)能回家，在畫(huà)室里一邊畫(huà)畫(huà)一邊跨年”。“去年我在湘西支教了一年，我要是回家了，新學(xué)期孩子們可能就得對(duì)著大屏幕上網(wǎng)課了，所以21年就在支教地過(guò)了年。”“還是想念家人聚在一起的氛圍。”當(dāng)世界的冬奧與中國(guó)的春節(jié)相遇，成為冬奧志愿者是時(shí)代幸運(yùn)，但在春節(jié)前后承擔(dān)這份幸運(yùn)的個(gè)人，也有對(duì)親人無(wú)盡的思念。同學(xué)們做出了選擇：“春節(jié)每年都有，參加冬奧志愿的機(jī)會(huì)卻是來(lái)之不易的”。

志愿者集中住宿點(diǎn)的春節(jié)裝飾

“想我外婆做的炒米粉和蒸臘肉”，“非常懷念長(zhǎng)沙美食，樓下的奶茶店”，“我現(xiàn)在都想我爸給我煮的那碗掛面湯”，想念是家鄉(xiāng)的味道。各地獨(dú)具特色的年夜美食，父母親手準(zhǔn)備的年貨禮包，志愿者們含蓄地將家鄉(xiāng)賦形于物。在這個(gè)特殊的春節(jié)里，年夜飯雖少了一人，但牽掛不斷，思念不減。天涯很遠(yuǎn)，而我們很近。春節(jié)里的冬奧，萬(wàn)家燈火明，受訪志愿者們用最樸實(shí)的語(yǔ)言送上了對(duì)遠(yuǎn)方家人最真切的祝福：

平平安安，順順利利，健健康康，快快樂(lè)樂(lè)，愿疫情趕快過(guò)去，愿家人一切都好。