立項號：1908010009 主辦單位：美術學院
【課程背景】
2015年，中國服務業在國民經濟中的比重超過了制造業，改革開放的中國在經歷了制造業快速發展階段之后，制造業與服務業進入了融合發展的階段。標志著中國的創新進入服務創新時代。全球在以信息技術取代制造技術為主導的產業背景下，經濟發達地區先于中國進入了服務創新的時代，制造范式下的工業設計思維（industrial design thinking）已經不能適應新經濟發展中的創新需求。服務設計創新思維（service design thinking）將成為制造經濟轉型為服務經濟之后的必然產物。
服務設計是一種創新思維和方法，歐洲各國政府機構、國際眾多知名企業都在推廣和運用服務設計幫助企業、機構開展有效的服務創新，重塑創新能力，推動企業轉型。清華大學美術學院作為肩負國家創新發展的科研教育前沿教育機構，始終致力于推動創新前沿與設計創新事業，協同當代中國創新實踐第一線的領導先鋒，共同開啟設計新視野、探索設計新方法。
【招生對象】
企業高層創新管理者、以及其他對服務創新熱點和設計思維感興趣的人士。
注：不面向黨政機關、事業單位和國企領導干部招生。
【課程特色】
以清華大學美術學院為主導，邀請清華大學經管學院、SDN國際服務設計聯盟、商務部國際服務貿易研究所、文化旅游部、國際知名服務設計公司live/work、京東物流、創新工廠等國際、國內一線專家、行業領軍企業家組成講師團。解讀國際、國內服務創新政策形勢，分析產業服務創新新方向、拓展服務創新新思維。
【學習獲得】
拓展企業家的服務設計與創新思維，提升捕捉新價值、新機會的敏感度與能力提升企業發展的創新動力，構建企業團隊協同創新能力，探索企業創新機會點國際視野，全球資源，為企業搭建服務創新項目的合作渠道與資源平臺。
【課程部分師資】
魯曉波 教授/博士生導師/清華大學美術學院院長
楊德林 教授/博士生導師/清華大學經濟與管理學院
柳冠中 教授/博士生導師/清華大學美術學院
蔡軍 教授/博士生導師/清華大學美術學院
王國勝 博士生導師/國際服務設計聯盟（北京）主席/清華大學美術學院
宋立民 教授/博士生導師/清華大學美術學院
邱松 教授/博士生導師/清華大學美術學院
劉新 教授/博士生導師/清華大學美術學院
藺雷 中國科學院新發展研究中心服務創新研究部主任
李江頤 文化旅游部產業發展司
李俊 商務部國際服務貿易研究所
Paul Thurston 英國PDR項目主管
Ben Reason live/work聯合創始人
王霞 博士/數據科學研究院/中國科促會清數大數據產業聯盟
傅兵 京東物流副總裁
注：授課教師如遇調整，以實際的教師為準。
【課程安排】
第一期開課時間：2019年6月
第一期全部課時共計9天，分三個階段于2019年6月底前完成。
【第一階段 新范式——服務設計語境，3天】
主題一：藝術與科學融合的設計創新
主題二：服務設計的全球語境
主題三：設計事理學
主題四：服務設計的商業邏輯
主題五：創新思維的范式轉變
主題六：服務設計工作坊（一）
【第二階段 新思維——服務設計創新思維，3天】
主題一：設計戰略與設計管理
主題二：服務品牌與服務營銷
主題三：生活方式研究與創新設計
主題四：服務創新與組織創新
主題五：社會創新與可持續設計
主題六：歐盟的公共服務設計
【第三階段 新經濟——新經濟新服務，3天】
主題一：金融服務創新
主題二：新消費、新零售與共享經濟
主題三：健康服務與醫療大數據
主題四：國際服務貿易的新形勢
主題五：文旅融合形勢下的服務創新
主題六：服務設計工作坊（二）
注：以上為部分課程安排，如遇調整以實際課程安排為準。
【學費標準及繳費方式】
1.學費標準：58000元
2.交費方式：采用銀行匯款方式，將培訓費匯至清華大學賬戶，由學校為學員開具《中央非稅收入統一票據》。
匯款信息如下：
賬戶名稱：清華大學
賬 號：0200004509089131550
開戶行名稱：工行北京分行海淀西區支行
匯款用途：1908010009+姓名
【報名流程】
報名者下載文末報名表，填寫完整后發送至電子郵箱zyy@servicedesign.cn，信息審核通過后即發《入學通知書》及電話通知入學結果，通知相關繳費及報到事宜。
報到時間：2019年5月30日上午9：00—下午16：00，請準備本人近期免冠小二寸藍色背景證件照電子版報到時交及本人身份證復印件。
報名聯系：010-62798755 13911992190張老師
地 址：清華大學美術學院培訓中心辦公室（美術學院B區137室）
【證書頒發】
圓滿完成本項目，符合結業條件，由清華大學繼續教育處統一頒發美術學院主辦的《服務創新與設計思維高級研修班》項目結業證書，加蓋“清華大學繼續教育證書專用章”，可登錄清華大學繼續教育與認證網站進行證書查詢，網址http://thtm.tsinghua.edu.cn。
【上課地點】 清華大學美術學院
【主辦單位電話】 010-62797585
【清華大學繼續教育咨詢投訴電話】 400-818-0909
【清華大學繼續教育與認證網】 查詢項目請登錄：http://thtm.tsinghua.edu.cn
【本項目宣傳材料有效期至】 2019年6月30日
附件：服務創新與設計思維高級研修班把名表baomingiao.docx
